Wofür gibt es Punkte?

Sobald Sie sich beim ZEG-Prämienprogramm angemeldet haben, erhalten Sie für jeden Einkauf im ZEG-Webshop Punkte. Diese Punkte sind abhängig vom Warenumsatz.

Muss ich mich am ZEG Prämienshop anmelden?

Eine Anmeldung ist zwingend erforderlich und in nur 3 Schritten durchgeführt:

1. Im ZEG-Webshop unter www.zeg-holz.de mit Ihrem Passwort einloggen.

2. Klicken Sie oben rechts in der Navigation auf den Link „ZEG Prämienshop“

3. Bestätigen Sie per Häkchen die Einwilligungserklärung und klicken anschließend auf „Weiter zum ZEG-Prämienshop“.

Schon sind Sie im Prämiensystem angemeldet. Ihr Zugang wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.

Meine neuen Zugangsdaten zum Web-Shop funktionieren nicht

Dies kann mehrere Ursachen haben.

Wenn Sie Ihre alten Zugangsdaten im Webbrowser gespeichert haben, müssen diese erst gelöscht werden, da der Webbrowser sonst versucht sich automatisch mit den alten Zugangsdaten am ZEG-Web-Shop anzumelden:

Sollten Sie den Internet Explorer verwenden, löschen Sie bitte eventuell vorhandene Favoriten, Kennwörter sowie Cookies im Browserverlauf. Sie finden diese im Internet Explorer über Extras/Internetoptionen/Browserverlauf.

Falls Sie den Web-Browser Firefox einsetzen, löschen Sie Cookies (Anleitung wie man Cookies löscht) und alte Passwörte (Anleitung zum Löschen alter Passwörter) und versuchen Sie erneut sich anzumelden.

Ebenso wenn Sie den Webbrowser Google Chrome verwenden: Cookies löschen, alte Passwörter löschen und erneut versuchen. Anleitung zum Verwalten von Cookies und Passwörtern in Chorme.

Wenn Sie die Zugangsdaten kopieren und in das Anmeldefenster einfügen, beachten Sie bitte, dass kein weiteres Leerzeichen markiert wird.

Bei der manuellen Eingabe der Daten geben Sie bitte alle Zeichen des Benutzernamens und des Passworts ein, auch Sonderzeichen.

Wie bekomme ich Zugangsdaten für den ZEG-Webshop?

Zugangsdaten zum ZEG-Web-Shop können Kunden der ZEG beantragen. Wenn Sie noch kein Kunde der ZEG sind, finden Sie  hier alle nötigen Informationen um Kunde zu werden.

Sie sind bereits Nutzer des bisherigen ZEG Webshops und wollen einen Zugang für den neuen Webshop, finden Sie alles nötigen Informationen hier.

Sind Sie bereits Kunde, haben aber noch keinen Zugang, dann können Sie Zugangsdaten selbst beantragen. Klicken Sie dazu hier, geben Sie bitte die erforderlichen Daten ein und klicken Sie dann auf den Button „ABSCHICKEN“. Nach kurzer Bearbeitungszeit erhalten Sie die Zugangsdaten zum ZEG-Web-Shop per E-Mail zugesandt.

Der ZEG-Web-Shop ist grundsätzlich personenbezogen, d.h. es können sich mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens für den Web-Shop registrieren und jeweils eigene Zugangsdaten erhalten.

Kann ich als Privatperson bei der ZEG Waren einkaufen?

Nein, als Genossenschaft unterstützt die ZEG das holzverarbeitende Handwerk. Daher beliefern wir ausschließlich gewerbliche Verarbeiter und Wiederverkäufer.

Wie werde ich ZEG Kunde?

Was Sie tun müssen um ZEG-Kunde zu werden erfahren Sie hier.

Bitte beachten Sie: Die ZEG ist ein Großhändler, darum können wir nur gewerbliche Verarbeiter, Wiederverkäufer, Behörden, Bildungseinrichtungen u.ä. als Kunden aufnehmen. Um Waren von uns beziehen zu können, müssen Sie kein Mitglied unserer Genossenschaft werden.