Kann ich Urlaubsprämien auch verschenken?

Das ist Problemlos möglich. Urlaubschecks binden sich vor der Urlaubsbuchung nicht an einzelne Personen bzw. den Besteller und können folglich auch weiterverschenkt werden.

Ich habe Fragen zu einer Prämie. An wen wende ich mich?

Bei Fragen zu Urlaubs-, Erlebnis- oder Lifestyleprämien kontaktieren Sie bitte unsere Servicehotline: +43 699 11599447 oder +43 7242 2025408  (Montag bis Freitag von 08 bis 17 Uhr) oder senden Sie eine E-Mail an: verena.tischler@connexgroup.net

Kann ich Prämien umtauschen oder zurückschicken?

Sie haben ein 14 tägiges Umtauschrecht ohne Angaben von Gründen. Senden Sie die Prämie einfach mit dem mitgelieferten Rücksendeschein kostenlos zurück. Sie erhalten dann entweder Ersatz oder die Punkte wieder gut geschrieben, ganz wie Sie wollen.

Bei Fragen zum Umtausch kontaktieren Sie bitte unsere Servicehotline:  +43 699 11599447 oder +43 7242 2025408 (Montag bis Freitag von 08:00 –17:00 Uhr) oder senden Sie eine E-Mail an: verena.tischler@connexgroup.net

Verfallen die Punkte nach einer gewissen Zeit?

Es gibt einen festgelegten Zeitraum, nach dem gesammelte Prämienpunkte verfallen:

  • Alle Punkte, die innerhalb eines Jahres gesammelt werden, sind bis zum 31.12. des folgenden Jahres gültig.

 Eine Auszahlung des Gegenwertes der Punkte ist ausgeschlossen.

Wann werden die Punkte gutgeschrieben?

Die Punkte werden auf Ihrem Prämienshop-Konto gutgeschrieben, sobald die Rechnung für den Einkauf im Webshop erstellt wurde.

Wofür gibt es Punkte?

Sobald Sie sich beim ZEG-Prämienprogramm angemeldet haben, erhalten Sie für jeden Einkauf im ZEG-Webshop Punkte. Diese Punkte sind abhängig vom Warenumsatz.

Muss ich mich am ZEG Prämienshop anmelden?

Eine Anmeldung ist zwingend erforderlich und in nur 3 Schritten durchgeführt:

1. Im ZEG-Webshop unter www.zeg-holz.de mit Ihrem Passwort einloggen.

2. Klicken Sie oben rechts in der Navigation auf den Link „ZEG Prämienshop“

3. Bestätigen Sie per Häkchen die Einwilligungserklärung und klicken anschließend auf „Weiter zum ZEG-Prämienshop“.

Schon sind Sie im Prämiensystem angemeldet. Ihr Zugang wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert.